入围“4A”!华祖庵凭什么？
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在很多人的印象中，华祖庵是一个比较低调的景区，虽然身处闹市区，但面积并不大，安静得像个“美男子”。这样一个“低调行事”的景区，靠什么在我市乃至全省众多3A景区里脱颖而出，率先成为4A级景区创建单位呢？
“揭榜挂帅” 力拼“4A”
华祖庵成为4A级景区创建单位，放在过去，这是连市文旅集团内部人都不敢去想的事，至少在他们看来，“幸福”不会来得这么快。这一切，还要从“三去”改革说起。
2020年，市文旅集团对照《国企改革三年行动方案（2020-2022年）》，全面启动“去等靠要思想、去机关化倾向和去大锅饭现象”的“三去”改革，公司上下精神面貌焕然一新，员工干劲十足。
2022年，市文旅集团又提出“五个一”的发展目标：创建一家4A级景区，打造景区一台大戏，打造一家千万收入级景区，力争百万团队人次进景区，力争百所学校研学进景区，并在公司内部进行“揭榜挂帅”，一批有意愿有能力的人走上“前台”。
2022年9月，吴洁成为华祖庵景区管理团队负责人。“刚接手景区工作时，压力非常大，没有信心把华祖庵打造成为4A级景区。”吴洁介绍说，《旅游景区质量等级评定与划分》共分为8个大项，包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护，满分1000分。
要想成为4A级旅游景区，华祖庵景区必须拿到至少850分。吴洁告诉记者，这就意味着景区必须在各个方面精益求精，必须达到“优秀”以上。为此，在市文旅集团的支持下，负责市区主要景区管理的市文旅公司成立了华祖庵AAAA旅游景区创建领导小组，举全公司之力创建4A级景区。
找资料、拍照片、录视频、制作文本、整理汇报材料……华祖庵景区12名工作人员全部行动起来，在做好本职工作的基础上，全力以赴投入创建工作。“很多景区都是找第三方公司来做这些工作，但为了节约开支，我们是自己干的。”吴洁说。
除了节约经费原因，景区自己负责创建工作，也是一次检验和提升员工工作能力的机会。“创建工作开展以来，无论是景区硬件设施还是服务质量，都有明显提升。这是我们最大的收获。”吴洁表示。
打造特色 焕新出彩
华祖庵始建于公元904年，1981年被评为全省重点文物保护单位。不过，景区占地仅1.3万平方米，单从体量上看，要想成为4A级旅游景区就面临很大的困难。
“得益于近年来我市不断完善旅游基础设施，在华祖庵南侧新建了华佗广场，与景区连为一体，让整个景区面积达到98亩。”吴洁说，目前，景区包括庙祠、故居、古药园、华佗中医药文化博物馆、华佗广场、华佗园等。
华佗广场给华祖庵景区带来的不仅是“量”的变化，还有“质”的提升。华佗广场整体为仿古建筑，建设了“花好月圆”“亳州名人馆”“华佗园”“亳州苑”等各具特色的建筑，帮助华祖庵实现从单一景点到复合功能景区的转变，充分挖掘文化内涵，与景区相得益彰。
打铁必须自身硬。近年来，华祖庵景区不断修炼“内功”，在游客服务中心增加志愿者服务站和游客休闲座椅；在洗药池安装水循环净化系统，保持水质清洁；在华佗中医药文化博物馆，开设博学研学课堂，增加中医药文物展品；景观方面，增加景观树木、花草，增添景观小品，打造园林式景区。
华祖庵景区结合智慧化景区建设，改革传统售检票模式，取消售票窗口，全部线上购票，成为我市第一家无人售票景区。现在，无人售票已在我市全面普及，为智慧化旅游建设打下坚实的基础。
“作为纪念神医华佗的地方，华祖庵景区主打中医和康养特色，这也是景区最大的看点。”吴洁介绍，景区开发了香包制作、艾条制作、闻香识药等研学课程十余种，通过中医药特色文化宣讲、感知、体验、实践、互动等，帮助学生及游客了解中医药的悠久历史。
吴洁说，在4A级旅游景区现场答辩环节，评委们详细询问了华祖庵景区中医药特色文化和内容，对此很是认可。
“夜游活动”是华祖庵景区的另一个特色。2022年国庆假期，景区推出了“华祖庵奇妙夜”，采用声、光、电结合，从听觉、视觉、嗅觉给人带来别样感受，同时开展祈福、剪影歌舞、古风鼓舞、琴瑟和鸣、华佗授徒、游园打更等充满汉魏风的演艺活动。
今年“五一”假期，景区对“夜游活动”进行升级，采用沉浸式“剧本杀”的方式开展活动，推出了江湖风云、寻找华佗密盒夜游活动，让游客进入角色，沉浸游览。这也是我市景区推出的首个大型“剧本杀”沉浸式活动。
“去年‘十一’当天，夜游门票总收入5万多元，是白天门票的5倍以上，取得了很好的社会效益和经济效益，丰富了景区业态，提升了景区知名度。”吴洁表示。
久久为功 坚持不懈
华祖庵景区俯瞰图。
创建不易，需要久久为功。景区将完善文明旅游、禁烟标识等标识标牌，设置生态环保垃圾桶，进一步提升园林景观，加大人员培训力度，提高服务水平，同时更换破损地砖，在景区内部通铺青砖，营造古色古香的景区环境。“针对景区入口狭窄问题，我们计划改变入口位置，优化调整景区游线，实现‘团散分流’，设置不同的入口通道。”吴洁说，景区还将利用现有硬件优势，与汉服爱好者、摄影机构合作，打造古风摄影基地，成为年轻人时尚“打卡地”。市文旅集团相关负责人表示，创建4A级景区，是引领景区转型、应对旅游市场激烈竞争的需要。下一步，将全力推进华祖庵景区创建工作，高标准建设文化旅游强市，贯彻落实好“六一”战略，助力社会经济高质量发展。往期回顾